{"id":581,"date":"2012-09-07T19:48:18","date_gmt":"2012-09-07T19:48:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.unicorsa.com.ar\/blog\/?p=581"},"modified":"2012-09-16T00:26:04","modified_gmt":"2012-09-16T00:26:04","slug":"la-importancia-de-la-calidad-de-servicio-en-las-redes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicorsa.com.ar\/blog\/la-importancia-de-la-calidad-de-servicio-en-las-redes\/","title":{"rendered":"La importancia de la calidad de servicio en las redes"},"content":{"rendered":"<p>Cada vez se hace mas importante contar con un acceso a una red de datos con mayor calidad. Debido a los diversos y complejos servicios que se van sumando a Internet se hace necesario contar con infraestructuras capaces de transportarlos hacia los clientes finales, sin perder calidad.<\/p>\n<p>En el \u00e1mbito de las comunicaciones se est\u00e1 observando un incremento en el cambio de proveedores por parte de los clientes, donde las principales causas, seg\u00fan estudios realizados, estar\u00edan asociadas a la insatisfacci\u00f3n con la calidad de servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQue es la calidad de servicio?<\/h3>\n<p>La calidad de servicio o QoS (del ingl\u00e9s &#8220;<em>Quality of Service&#8221;)<\/em> se podr\u00eda definir,en t\u00e9rminos generales, como la capacidad de ofrecer un buen servicio. Aplicado a las comunicaciones, el t\u00e9rmino hace referencia a las tecnolog\u00edas que garantizan un transporte confiable de los datos a trav\u00e9s de las redes. Manteniendo los requerimiento necesarios que permitan correr los servicios de forma \u00f3ptima.<\/p>\n<p>Cada tipo de servicio, como navegaci\u00f3n WEB, servicios de voz, video, etc., tienen diferentes requerimientos para su transporte. Para esto las redes deben ser capaces de identificar y asegurar los distintos tr\u00e1ficos y otorgarles un tratamiento espec\u00edfico que asegure la calidad de su transporte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Los problemas comunes en las redes<\/h3>\n<p>En las actuales redes de paquetes conmutados, la calidad de servicio se ve afectada por diferentes motivos tanto humanos, por parte de los usuarios, como tecnol\u00f3gicos. Entre los problemas mas comunes se encuentran:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bajo rendimiento:<\/strong> La red pierde rendimiento debido a congestiones.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9rdida de paquetes:<\/strong> Se pierden paquetes de datos.<\/li>\n<li><strong>Errores:<\/strong> Tramas con errores.<\/li>\n<li><strong>Latencia:<\/strong> Retraso en la entrega de los paquetes.<\/li>\n<li><strong>Jitter:<\/strong> Variaci\u00f3n en el retraso de los paquetes.<\/li>\n<li><strong>Paquetes fuera de orden:<\/strong> Debido a distintos problemas los paquetes llegan fuera de orden provocando un mal funcionamiento de las aplicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acorde a esto, existen mecanismos para asegurar una calidad de servicio en las redes conmutadas. Muchos piensan que brindar un mayor ancho de banda solucionar\u00e1 los problemas de calidad de servicio, pero \u00e9ste es un enfoque errado, ya que no basta con aumentar la cantidad de Mbps, sino que debemos asegurar mediante mecanismos QoS el tr\u00e1fico hacia el cliente.<\/p>\n<p>Las modernas redes IP utilizan mecanismos como DiffServ para ofrecer QoS. DiffServ presenta una arquitectura de red simple y escalable para brindar calidad de servicio en redes IP. DiffServ puede proveer baja latencia para servicios sensibles como VoIP o Streamming de video y servicios simples con Best-Effort para tr\u00e1ficos menos cr\u00edticos como navegaci\u00f3n WEB. La utilizaci\u00f3n de VLAN, el marcado y priorizaci\u00f3n de paquetes en capa 2 y 3 del modelo de referencia OSI, son algunos de los mecanismos utilizados para garantizar el QoS.<\/p>\n<p>Otro tema, no menos importante, relacionado con la calidad de servicio es la disponibilidad. Para asegurar una alta disponibilidad las redes deben soportar tolerancia a fallo con dise\u00f1os redundantes. En el caso de las redes de acceso o de &#8220;\u00daltima Milla&#8221;, si bien la redundancia total de la red puede resultar muy costosa, con poca inversi\u00f3n se puede lograr una redundancia a nivel de los enlaces troncales y asegurar una alta disponibilidad a gran parte de la red.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQue debemos tener en cuenta en el despliegue de una red QoS?<\/h3>\n<p>Para hacer posible la implementaci\u00f3n de QoS extremo a extremo en la red, \u00e9sta debe contar con equipamiento activo que cumpla con las normas y soporte los protocolos desarrollados para tales fines. En el despliegue de las redes con QoS un tema crucial es la elecci\u00f3n del hardware, por ejemplo, equipamiento del tipo &#8220;carrier class&#8221; nos asegura su estabilidad, la cual ha sido probada y demostrada. Los sistemas carrier class han sido desarrollados y testeados para cumplir o superar el est\u00e1ndar de alta disponibilidad de los &#8220;cinco nueves&#8221;, esto quiere decir que la red debe estar activa 99,999 % del tiempo. Por otro lado deben ser tolerantes a fallas con tiempos de convergencia menores a 50ms.<\/p>\n<p>La calidad de servicio es una de las claves del \u00e9xito para el despliegue de las redes convergentes, pensadas como plataformas multiservicios y soporte para distintos modelos de productos que sumen valor a la red.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez se hace mas importante contar con un acceso a una red de datos con mayor calidad. Debido a los diversos y complejos servicios que se van sumando a Internet se hace necesario contar con infraestructuras capaces de transportarlos hacia los clientes finales, sin perder calidad. 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